De par leurs natures, les équipes commerciales sont généralement portées sur la conquête de nouveaux clients. Mais est-ce vraiment le seul axe de travail à considérer pour augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise ? La question mérite d’être posée
All brands attach importance to customer satisfaction. But how can it best serve the sales strategy and thus increase the turnover of the company? We give you 3 simple tips to make it your strongest asset.
Que faites-vous pour améliorer la gestion de votre relation client ? Des centaines d’articles abordent ce sujet et vous conseillent d’utiliser un logiciel CRM. Certes, mais comment s’investir dans cette relation pour surprendre vos clients et créer des liens forts ? Nous vous livrons 3 pistes dans cet article.
Découvrez notre Top 5 des outils pour fidéliser vos clients ! Plus que les points fidélité, les codes promotions ou la newsletter… les marques disposent aujourd’hui de nombreux leviers pour développer une relation durable avec leur communauté.
La recommandation de votre entreprise par vos clients fidèles booste significativement vos ventes. Nous vous montrons ici l’intérêt de miser sur la satisfaction client pour atteindre vos objectifs commerciaux, ainsi que quelques clés de manière à que vos clients deviennent vos ambassadeurs.
La fidélisation des clients est un enjeu majeur dans toute stratégie commerciale. Dans cet article, nous vous démontrons pourquoi fidéliser ses clients. En effet, créer un lien fort avec vos clients déjà existants est un atout considérable pour votre entreprise.
Passer d’un marketing transactionnel à un marketing conversationnel peut véritablement “révolutionner” les relations avec vos clients. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et nous vous conseillons la démarche à suivre pour y arriver.
