Jeudi 20 décembre 2018
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Participer à un séminaire d’entreprise n’est pas seulement une excuse pour trinquer avec ses collègues et déguster des petits fours dans un cadre qui sort du quotidien de son bureau… L’enjeu de ces...
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Mardi 27 novembre 2018
Plus efficace qu’un discours commercial, ce qui prime aujourd’hui est la recommandation d’une entreprise par ses clients. En creusant ce thème, vous prendrez conscience qu’iIs sont vos meilleurs...
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Vendredi 26 octobre 2018
La stratégie de fidélisation consiste tout d’abord à connaître son client, puis à engager un dialogue de qualité avec lui, pour enfin conquérir sa confiance afin qu’il soit partie prenante de l’...
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Mercredi 19 septembre 2018
En 20 ans d’existence, le Stade de France a été le théâtre des plus grands événements internationaux. Tout le monde se souvient de la coupe du monde 1998, des concerts de Johnny Hallyday et plus...
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Mardi 04 septembre 2018
En cette veille de finale du TOP14, Isabelle et Carine sillonnent les coulisses du Stade de France vêtues d’un tee-shirt qui attire la curiosité. On peut y voir,...
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Passer d’un marketing transactionnel à un marketing conversationnel peut véritablement “révolutionner” les relations avec vos clients. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et nous vous...
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Mercredi 18 juillet 2018
Dans des marchés toujours plus concurrentiels, avoir un programme de fidélisation client avancé s’apparente à une véritable « arme fatale » permettant de se distinguer de la concurrence, tout en...
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Lundi 28 mai 2018
L’approvisionnement en fleurs, un sujet qui peut être délicat
Il n’est pas si simple d’allier beauté des bouquets, quantité et responsabilité sociétale. En France, 85% des fleurs vendues sont...
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Mercredi 25 avril 2018
Conserver ses clients passe par leur implication.
Pendant longtemps, la relation commerciale passait par la simple transaction. Le marketing concevait des produits finis, vendus à un certain prix...
