Vendredi 26 octobre 2018
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La stratégie de fidélisation consiste tout d’abord à connaître son client, puis à engager un dialogue de qualité avec lui, pour enfin conquérir sa confiance afin qu’il soit partie prenante de l’...
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Mercredi 19 septembre 2018
En 20 ans d’existence, le Stade de France a été le théâtre des plus grands événements internationaux. Tout le monde se souvient de la coupe du monde 1998, des concerts de Johnny Hallyday et plus...
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Mardi 04 septembre 2018
En cette veille de finale du TOP14, Isabelle et Carine sillonnent les coulisses du Stade de France vêtues d’un tee-shirt qui attire la curiosité. On peut y voir,...
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Passer d’un marketing transactionnel à un marketing conversationnel peut véritablement “révolutionner” les relations avec vos clients. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et nous vous...
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Mercredi 18 juillet 2018
Dans des marchés toujours plus concurrentiels, avoir un programme de fidélisation client avancé s’apparente à une véritable « arme fatale » permettant de se distinguer de la concurrence, tout en...
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Lundi 28 mai 2018
L’approvisionnement en fleurs, un sujet qui peut être délicat
Il n’est pas si simple d’allier beauté des bouquets, quantité et responsabilité sociétale. En France, 85% des fleurs vendues sont...
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Mercredi 25 avril 2018
Conserver ses clients passe par leur implication.
Pendant longtemps, la relation commerciale passait par la simple transaction. Le marketing concevait des produits finis, vendus à un certain prix...
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Vendredi 20 avril 2018
À chaque rencontre sportive, les 80 000 spectateurs du Stade de France ont les yeux rivés sur UN élément : la pelouse du Stade de France. Théâtre des plus grands événements sportifs français...
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Jeudi 29 mars 2018
De par leurs natures, les équipes commerciales sont généralement portées sur la conquête de nouveaux clients. Mais est-ce vraiment le seul axe...
